Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 13 oktober 2025
Het privacybeleid heeft tot doel u te informeren over:
De manier waarop uw persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt
Welke rechten u heeft met betrekking tot deze gegevens
Ons beleid inzake cookies
Hoe worden uw persoonsgegevens beschermd?
Wij hechten het grootste belang aan het respecteren van uw privacy. Daarom verbinden wij ons ertoe de geldende wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens na te leven, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die op 25 mei 2018 in werking is getreden.
De AVG verplicht organisaties die gegevens verwerken om gebruikers te informeren over de verzamelde en verwerkte gegevens, evenals over hun rechten op inzage, rectificatie en bezwaar.
In het kader van de diensten die aan haar klanten worden geleverd, treedt Metesa France echter op als verwerker namens deze klanten. Het is daarom eveneens de verantwoordelijkheid van de klanten om ervoor te zorgen dat hun activiteiten in overeenstemming zijn met de AVG, met name wat betreft de verzameling van persoonsgegevens die vervolgens aan Metesa France worden doorgegeven.
Om aan de verplichtingen van de AVG te voldoen, implementeert Metesa France de volgende maatregelen:
Het opzetten van een duidelijk contractueel kader waarin de respectieve verplichtingen en verantwoordelijkheden van Metesa France en haar klanten met betrekking tot de verzameling en verwerking van persoonsgegevens nauwkeurig zijn vastgelegd
Het bijhouden van een verwerkingsregister door Metesa France, waarin alle verwerkingen van de aan haar verstrekte persoonsgegevens worden geïdentificeerd en geactualiseerd
Het implementeren van een beveiligingsaanpak voor persoonsgegevens om het risico op datalekken zoveel mogelijk te beperken, evenals het invoeren van een protocol om klanten in een dergelijk geval te informeren
De aanstelling van een Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO), die intern toeziet op de naleving van het gegevensbeschermingsbeleid
Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?
Wanneer u via onze website in contact treedt met Metesa France en deze gebruikt, kan het zijn dat u ons persoonsgegevens verstrekt. Dit betreft alle gegevens waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd, zoals uw voornaam, achternaam, e-mailadres, locatie of IP-adres.
U kunt worden gevraagd persoonsgegevens te verstrekken om:
Op de website te navigeren
Met ons te communiceren via telefoon, e-mail of sociale media
Een probleem te melden, ondersteuning aan te vragen of contact op te nemen met onze klantenservice
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Ingesloten content van andere websites
Artikelen op onze website kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, artikelen…). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op dezelfde manier alsof de gebruiker deze andere website bezoekt.
Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, trackingtools van derden insluiten en uw interacties met deze ingesloten inhoud volgen wanneer u hun website bezoekt.
Sociale media
Onze website maakt gebruik van sociale modules, waaronder de “delen”-knoppen van externe sociale netwerken zoals Facebook, Twitter en LinkedIn, die u op de website kunt vinden.
Wanneer u een pagina van onze website bezoekt die deze sociale modules bevat, wordt er een verbinding tot stand gebracht met de servers van de betreffende sociale netwerken. Zij worden ervan op de hoogte gebracht dat u de desbetreffende pagina hebt geraadpleegd, zelfs als u geen gebruikersaccount heeft.
Navigatie
Wanneer u op onze website navigeert, verzamelen wij bepaalde persoonsgegevens om verkeersstatistieken te analyseren.
Deze verbindings- en gebruiksgegevens omvatten onder meer: IP-adres, browsegeschiedenis, bezoektraject, besturingssysteem, informatie over de apparaten waarmee u de website bezoekt, geografische locatie, enzovoort.
Daarom maken wij gebruik van cookies.
Waarvoor dienen cookies?
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein bestand dat gedurende een beperkte periode door de website wordt geplaatst en opgeslagen op uw computer, tablet, smartphone of elk ander apparaat waarmee u de website bezoekt.
De cookie bevat informatie over uw surfgedrag. Hiermee kunnen wij u herkennen, bepaalde gegevens over uw voorkeuren en uw parcours op onze website onthouden en zo beter begrijpen hoe u onze website gebruikt. Cookies worden voornamelijk gebruikt om uw gebruik van de website te optimaliseren. Zij hebben een vaste geldigheidsduur.
Alleen de uitgever van de betreffende cookie kan de daarin opgeslagen informatie lezen of wijzigen.
Welke cookies gebruiken wij en met welk doel?
Navigatiecookies (technische cookies)
Deze technische cookies zijn strikt noodzakelijk voor de werking van de website, voor de correcte uitvoering van de door de gebruiker gevraagde diensten en voor het bewaren van uw toestemming voor het plaatsen van andere categorieën cookies.
Cookies voor gebruikerservaring
Metesa France gebruikt cookies om de gebruikerservaring gedurende het volledige bezoek aan onze website te verbeteren en de inhoud ervan te personaliseren.
Hoe lang bewaren wij uw cookies? Vos coo
Uw cookies worden gedurende een periode van 12 maanden bewaard voordat zij worden verwijderd.
Hoe kunt u cookies beheren?
U kunt er op elk moment voor kiezen deze cookies gratis te activeren of te deactiveren via onze cookiebeheer-tool, of ze te verwijderen door de instellingen van uw browser aan te passen.
De configuratie verschilt per browser. Raadpleeg het helpmenu van uw browser om te ontdekken hoe u uw cookievoorkeuren kunt wijzigen.
- Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
- Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
- Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
- Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/cookies-informations-sites-enregistrent?redirectlocale=fr&redirectslug=G%C3%A9rer+les+cookies
Indien uw apparaat door meerdere personen wordt gebruikt of wanneer op hetzelfde apparaat meerdere browsers zijn geïnstalleerd, kunnen wij niet met zekerheid garanderen dat de diensten die voor uw apparaat bestemd zijn, overeenkomen met uw eigen gebruik en niet met dat van een andere gebruiker.
Het delen van uw apparaat met anderen en het instellen van uw browservoorkeuren met betrekking tot cookies vallen onder uw eigen keuze en verantwoordelijkheid.
Aan wie worden uw persoonsgegevens verstrekt?
De door Metesa France verzamelde persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.
Wij kunnen de verzamelde persoonsgegevens echter delen met andere entiteiten, namelijk:
De medewerkers van Metesa France, uitsluitend voor de uitvoering van hun taken
Onze hostingprovider: The Constant Company LLC
Onze leveranciers van analyse- en prestatiesoftware : Google Analytics
Wat zijn uw rechten?
U beschikt over een recht op inzage, rectificatie en bezwaar met betrekking tot uw persoonsgegevens.
U kunt dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar het adres dpo.fr@metesa.com.
U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de CNIL of bij een gegevensbeschermingsautoriteit van een lidstaat van de Europese Unie, en om richtlijnen vast te leggen voor de verwerking van uw gegevens na uw overlijden.